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Il counsellor è un professionista che:

Utilizza le proprie capacità all’interno del proprio ruolo professionale (docente, educatore, manager, dirigente, etc.).
Sostiene i propri clienti, individui e/o gruppi, attraverso attività di  consulenza e formazione per: accrescere la consapevolezza delle dinamiche relazionali; Produrre cambiamenti relazionali definiti e condivisi; Imparare a gestire il cambiamento, rendendo così più fluidi i processi decisionali.
Opera quindi sia come libero professionista sia all’interno delle organizzazioni.